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2台目PCに
2019/09/24 17:14
返信ありがとうございました。説明が悪かった様ですいません。筆王マイページは「みんなの筆王」のアイコンしかないです。ここに「筆王23」のアイコンを出す方法はありませんか？ 1台目には2個あるのでわかるのですが、なぜ「筆王23」のアイコンがないのか、出す方法があれば教えて下さい。お願いします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
>2台目PCのメールアドレスを変更をお知らせしています
2台のパソコンそれぞれのメールアドレスが違うと言う事ですか…
私には分かりかねます
メールアドレスを変更は筆王マイページで行いましたか?
下を読んで分からなければ筆王に問い合わせて下さい
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9099/~/別のパソコンで使うには%EF%BC%9F%E3%80%80【筆王ver.23】
筆王に問い合わせる
https://www.sourcenext.com/support/step/
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質問内容から推測して記述します。
１：「みんなの筆王」は筆王マイページに存在しているのでライセンスを持っている。
２：「筆王23」は、筆王マイページにないので、⓵ユーザ登録していない、⓶または別のメールアドレス等でユーザ登録している。の二通りが予想されます。「筆王23」が動作するpcから筆王マイページに入ることで進展するかも？
３：「筆王23」のアイコンがない と質問していますが、インストールされているのであれば、すべてのプログラムから「筆王23」を探して、ショートカットを作成すれば解決です。
お礼
2019/09/25 18:42
返信ありがとうございました。1台目のアドレスには「筆王23」のアイコンはあります。2台目PCにインストールすると有りますアイコンがあってダウンロード、インストールが出来るのではないのですか？ 「筆王23」のアイコンがなくてインストールはどの様にすればできますか？ ちなみに1台目はアイコンがあるのでダウンロード、インストールができます。それとシリアル番号を入力する所では入力済みとでるし、どうすれば2台目PCに筆王23がインストールできますか Windows10です。
お礼
2019/09/25 19:00
ありがとうございました。マイページの製品のユーザーをクリックしても変化しません。シリアル番号を入力すれば入力済と印字します。だから先に進めません。ちなみに1台目には筆王23のアイコンがありダウンロード、インストールが出来ますが、2台目PCのメールアドレスを変更をお知らせしていますのですが、どうすればいいかわかりません。筆王23のアイコンが無くてもインストールができますか
お礼
2019/09/26 18:23
ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。ありがとうございました。貴方の2台のパソコンそれぞれのメールアドレスが違う が引っ掛かりもしやと思い1台目のメールアドレスを入力したら【筆王ver.23】のアイコンが出ました。最初に入力したら使用されていますと注意が出たのでメールアドレスを2台目PCには変えて入力しました。結局変えないで良かったのだと分かりました。本当にありがとうございました。