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締切済み
筆まめV30の二重購入のキャンセル
2019/12/04 11:22
筆まめV30のバージョンアップで購入して、返信メールに従い操作したつもりでしたが、再度購入してしまいました。キャンセルをしたいのですが、どちらへ連絡すれば良しかわかりません。どなたか教えてください。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
https://fudemame.net/auth/agree/support/login_mail_3/
購入履歴が残ってるでしょうから・・・
一度上記サイトで連絡してみては、いかがですか？
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
基本的に購入したサイトと交渉をしなくてはいけません。
ダウンロード版の場合、筆まめはいろいろなダウンロード販売サイトでも
扱われているので、質問者様がどこから購入されたか、によります。
返品などの連絡・交渉先はメールに記載されていると思います。
質問者様が利用された購入先の返品規定によりますから、
購入サイトが分からないとどうしようもありませんし、
契約なので、個人情報になりますから
このような公開の場でやりとりする事は避けた方が良いでしょう。
