Ver.30.デザイン画面が開かない？

2019/12/28 15:27

VER.30ダウンロード版で、ダウンロード、インストールを済ませ、一度はデザイン画面をつくる画面が出ましたが、現在は筆まめのオープニング画面のうち、Q&Aとその下のタブのみ開けますが、他のタブはグレーで開けません。
Q1.ダウンロード版は使う都度、ダウンロード、インストールが必要でしょうか？
Q2.ソースネクストのマイページには登録済みになっていますが、筆まめインストールにあと製品登録のページはでてきませんでしたので、ここでは登録の記入はできておりません。？？？
今日中に賀状作成したく、わかる方のご支援を急いでお願いします。　初めての書き込みです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。