筆まめの製品登録方法について

Question

本日、新しくWindows１０がインストロールされたパソコンを導入し、筆まめの古いバージョン（Ver.22）をインストロールして、マイページから製品登録をしようとしたところ、すでに登録されていますと表示されました。
ソースネットのサイト内で、いろいろと調べて試ましたがどうしても探し出せません。
どのようにしたら以前登録した製品登録情報を確認できるかをお教えください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Answer

ソースネクスト社のマイページにログインするとそのアカウントに紐づけされて登録している製品は  ご利用中（ユーザー登録済み）の製品　の部分にアイコン表示されるようになります

Ver22のアイコンがそこにありますか？

ない状態で、＋製品のユーザー登録の部分を押して追加登録しようとした時に言っているように
＞すでに登録されていますと表示されました。
となるなら、その製品のシリアルナンバーは別なアカウントで登録済です

sawabu1954さんが自分の製品として登録する事は出来ません

または、sawabu1954さんが今使っているアカウント以外の別アカウント名で登録してしまったのかもしれません

筆まめがソースネクスト社の製品になったのはVer27からです
それ以前のバージョンの製品はCREO社で開発・販売が行われていました

Ver27発売時にCREO社からソースネクスト社に移管される際に、それまで登録されていたユーザー情報はソースネクスト社にそのまま移管される処置がとられたはずなのですが、その情報移管がうまくいかなかったのかもしれません

しかし、現時点ではソースネクスト社では「そんなの知らん」と言って調べてもらう事も出来ないのが実情でしょう

そもそもVer22はWindows10では動作しないので、登録がされているいないなんて部分は関係ないんですけどね

Windows10で筆まめ使いたいならVer25以上のバージョンの物を使うしかないです

お持ちでないなら、アップグレード・乗り換え版の筆まめ購入してWindows10のPCにインストールして利用してください

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