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締切済み
購入品不良の場合の連絡先
2020/07/27 16:48
購入した製品が届きましたが機能しません。問い合わせしたいが問い合わせ先がわかりません。連絡先を教えてください。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
なにを買ったのか書かなければ。
始めてソースネクストから買ったのなら買った時のIDとパスワードを使ってマイページを開き
製品版交換とかなら↓
https://www.sourcenext.com/support/step/
マイページを開き買った商品のアイコンが有ればクリックして次の画面の左にダウンロードとインストールからインストールも出来る。
アイコンが無ければその下の
ここに表示されていない製品のダウンロード ▶注文履歴
未登録製品の一覧からも登録できます ▶未登録製品一覧
▶注文履歴をクリック
▶未登録製品一覧をクリック
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まず
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/
にログインしてみます。
そこへ問題の製品を登録、そしたらサポートを要請できるようになる。
