ウイルスセキュリティーのインストールできない

2021/05/20 17:15

ウイルスセキュリティーソフトを購入してインストールしようとしたがエラーになりインストールできない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

am32710116

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回答（2件中 1～2件目)

kimamaoyaji

2021/05/20 18:53

回答No.2

インストールのマニュアルを見ましたか？見ていないのなら、見て実行して下さい。
ソースネクストで売られているセキュリティソフトはインド製のウイルスセキュリティゼロとスパーセキュリティ（アメリカのBitDfenderの１つバージョンが古いもの）の２種類があります。
PCにセキュリティソフトが入っている場合、別のセキュリティソフトをウイルスと同等と判断して、インストールを阻害するので、基本的にどのアンチウイルスソフトでも、先に入っているものをアンインストールしないといけません（WindosDifenderは別です（削除できませんしアンインストールしないくてもアンチウイルスをインストールできます））

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