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締切済み

B’s 動画レコーダー 8プロが立ち上がらない

2021/12/03 13:39

■製品名/バージョン(例:筆まめVer.28)
B’s 動画レコーダー 8プロ

■パソコンのOS(例:Windows10)
Windows10

■質問内容
初めましてこんにちは。
今年の10/24に購入後、問題なく使えていたのですが今日使おうと立ち上げたところ、「エントリーできる台数を超えています」とでてきてしまい、使えなくなりました。
リカバリーを行ったり、パソコンを変えたり、他のパソコンで使用したりはしていません。
原因が分からないため、何かアドバイスいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/12/03 21:08
回答No.1

台数を超えていますの解決法。
ソースネクストのマイページを開きB’s 動画レコーダー 8プロのアイコンをクリックして次の画面の左側に有るシリアル番号の確認を
クリックしてから真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして
B’s 動画レコーダー 8プロの詳細をクリックして登録状況の登録を取り消すクリックし更新をクリックOKで再度マイページのダウンロードとインストールからインストールすれば良い。

登録を取り消す OKの時にこのPCでは使用出来なくなると出ても無視して良い再インストールは出来るので安心して下さい。

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