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筆まめが正常に起動しない
2022/03/01 15:43
筆まめ（ver.27オールシーズンパック）が突然起動しなくなりました。
OSはWindows10です。筆まめのロゴが数秒表示され、その後消えて、特にファイルが開く気配は全くありません。再起動してもダメでした。コントロールパネルから修復してもダメ、一度アンインストールしてから再インストールしましたが、それでもダメでした。
何か改善する方法はありますでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （7件中 6～7件目)
どのようなアンインストールしたか知らないが
もう一度挑戦してみたら。
始めにもう一度アンインストールしてからソースネクストのマイページを開きそこに有る筆まめver.27のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るシリアル番号の確認をクリックしてから真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして
筆まめ27の詳細をクリックして登録状況の登録を１個づつ全部取り消すをクリックしてOK
（この時にこのパソコンでは使用出来なくなると出ても無視して良い再インストールは出来る）
マイページのシリアル番号の確認の所まで戻りシリアル番号の確認の上に有るダウンロードとインストールからインストールをする。
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あとはアカウント情報を変更したり、正常な時までさかのぼってOSを復元するかくらいでしょうね。
https://fudemame.net/support/support/product/fude29/faq/7144.html
お礼
2022/03/01 17:16
ご回答ありがとうございました。
仕事で使用しているパソコンのため、簡単にアカウント情報の変更はできないのですが。WindowsUpdateの不具合との推測から、とりあえず、最新の状態にしようと、Updateを繰り返し実施してますが、まだ状態は改善されないような状況です。引き続き、Updateをやろうと思っています。
お礼
2022/03/02 10:39
ご回答ありがとうございました。
元々は、パッケージ版を購入したので、DVD（またはCD）からインストールしてます。コントロールパネルからアンインストールしようとしたら、エラーでできなかったので、専用の削除ツールを使用してアンインストールした後、再度DVDからインストールしました。ユーザー登録はしていない（するつもりもない）ので、マイページは開けません。