ソースネクスト株式会社

Q&A

• ダウンロードが出来ません！

  宛名職人２０２０Premiumを２日前に購入（シリアルナンバーDBTJEー２３５７ー９５６７－３３２０－５６１５）して直ぐにダウンロードしようと試みたのですが「...ファイルの解凍に失敗しました。ダウンロードしたファイルが壊れている可能性があります。」とのメッセージが出てダウンロードに何回も失敗してダウンロード出来ません。このような場合どうしたら良いのか教えてください。ネットワークには接続されています。新たに壊れていないファイルを送信して貰えないでしょうか。回答をお待ちしております。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-21 21:19
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• 画像のピンボケ修正

  画像のピンボケ修正ソフトありますか？ あれば、名前、詳細を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です...。

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  • 2019-10-21 20:55
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• DropBox3年版について

  現在無料版のDropBoxbasicを使用しています。 アカウントは一つです。 pcの台数が増えて無料で追加できなくなったため、現在のアカウントのまま、アップデ...ートを考えていました。 ネットでソースネクストから出ているDropBoxplus3年版を見つけたので ソースネクストへ問い合わせたのですが、最初は購入後に送るメールにライセンスキーと手順URLを記載するのでそこからアップデートをしてくださいと言われたのに、再度問い合わせをすると、無料版のbasicにも期限のあるもの、ないものがあるため、期限のあるbasicではライセンスキーを購入してもアップデートできないといわれました。 有料版のplusを使用していたのであれば期限はわかるのですが、無料版のbasicでも期限のあるbasicと期限のないbasicがあるのでしょうか？ 私のアカウントが期限があるのか、ないのかは、DropBoxさんの方へ聞いてくれと言われたらいまわしです。 現在のbasicで使用しているアカウントでソースネクストのPlus3年版のライセンスキーを購入してアップデートはできないということなのでしょうか？ 教えてください。困っています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-21 14:54
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• パソコン買い換え引っ越し時はの対応は？

  パソコン買い換え時引っ越し時の対応は？ 貴社ソフト、 　　　　・特打式パワーポイント編２０１０ 　　　　・特打式ワールド編オフィス２０１０ 　　　　・特打式エク...セルオフィス２０１０ 　　　　・特打式エクセルプロフェッショナル を持っていますが、古いパソコンのひも付きになっており、シリアル番号を入れても ＮＧです、買い換えるしか無いのですか？それゆえ、筆王は再購入対応しました。 古いパソコンは破棄しています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-21 13:25
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• SD1000の動作不良の件

  SDカード録画式センサーカメラ　SD1000を購入しましたが、読み込めないmicroSDカードが挿入された！と動作LED表示になります！ フォーマットもしました...が動作しません！ どうしたら良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-21 11:32
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• v29up

  v30UPデートしてあるけど いつもv29UPデートがでてくるし ｖ２９UPデートできない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」...についての質問です。

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  • 2019-10-21 11:31
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• 宛名職人Ver.26住所録の件

  宛名職人Ver.26の住所録のウインドウビュウの形式がVer.25と同じでないのはどうしてか？ 住所録に電話番号等を入れる場所が出てこない。備考録　1，2，3は...あるが？ 詳細をクリックしても出てこない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-20 22:47
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• インストール未完了の事態について

  宛名職人２６を自動継続で購入し、インストールしようとしたところ、途中で強制終了になってしまいます（複数回）。mac os Mojave バージョン10.14.6... MacBook Pro 2012です。対応方法をお知らせください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-20 21:38
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• リモコン不良の件

  ソースネクストでDVDプレーヤー一体型プロジェクターを今年7月31日に購入しました。 PCとプロジェクターを繋ぐコードも購入、うまいこと作動していましたが 先日...、同梱包されていたリモコンを使ってみました、新しい電池を入れましたがリモコンでの操作が出来ません。 ソースネクストにメールで問い合わせようと思いましたが、何処にメールして良いのか分かりません。 メールでのお問い合わせ先をやっと見つけました、受付をしましたとの返事が自動で送られてきましたがその後一週間たっても何の返事も有りません。 当方としては、リモコンの交換をしてもらいたいと思いますが、何処に連絡を取って良いのか分かりません。どうしたら良いでしょうか？ 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-19 10:44
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• jj-grapa 様

  垂れ下がっていた霞が晴れ、目的地が遠望できる心地です。 まさに目から鱗。 ソフト入りパッケージに同封されたＣＤの中、「かんたんスタートガイド」は、小生には難解で...した。 ご紹介頂いた「おまかせ引越　マニュアル」なら、平たく解説 してあり、何とかなりそうな気が。 豚に真珠。 ソースネキストさんのサポートページは、よく目にしてます。 その中にお宝が潜んでいたとは・・・ ページ数は、かさみますが、製本し、熟読してから作業の掛かります。 ありがとうございました。感謝　感謝。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2019-10-18 22:58
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