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Windowsのライセンス認証を求められます
2023/10/12 17:36
- PCの初期セットアップを行っていたところ、Windowsのライセンス認証を求められました。OSを入れ替えたわけではなく、初期設定が終了した状態です。
- 設定画面を開いたところ、「このプロダクトキーは他のPCで使われています。別のキーを試してください。エラーコード：0xC004008」が表示されています。
- PCにプロダクトキーが記載されているシールが貼ってなく、PCと同封されていたマニュアルにも記載がありませんでした。プロダクトキーの確認方法をご存じでしたら、お教え願えますでしょうか？
Windowsのライセンス認証を求められます
2016/07/12 21:21
PCの初期セットアップを行っていたところ、Windowsのライセンス認証を求められました。
（Windows10 Home 64bit）
OSを入れ替えたわけではなく、初期設定が終了した状態です。
設定画面を開いたところ、「このプロダクトキーは他のPCで使われています。別のキーを試してください
エラーコード：0xC004008」が表示されています。
プロダクトキーを入力しようとしたのですが、PCにプロダクトキーが記載されているシールが貼ってなく、PCと同封されていたマニュアルにも記載がありませんでした。
PCのどこかにプロダクトキーが記載されているのでしょうか？
プロダクトキーの確認方法をご存じでしたら、お教え願えますでしょうか？
※OKWaveより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
かならずしも本体に貼り付いているわけではないようです。
http://www.excel.studio-kazu.jp/tips/0009/
どこにあるかは型番で分かります。
型番 プロダクトキー 場所
このように検索すると分かる可能性があります。
そもそも的なところですが、
パソコンは新品で購入でしょうか。
中古でしょうか。
中古の場合ですと、プロダクトキーを、
不正に使い回されているパソコンを、
売り付けられた可能性が出てきます。
その場合は、Windows10 Homeの通常版パッケージを、
購入ください。
補足
2016/07/17 15:48
レノボ・スマートセンターへ連絡し、
認証の要求メッセージが表示されなくなりました。
行った作業は下記のとおりです。
（レノボ・スマートセンターの指示の通り）
1.Windowsのアップデートを行う。（理由不明）
2.本体横についているリセットボタンを押下する。
3.OneKey Recoveryが起動するので、工場出荷状態（初期化）に戻す。
4.工場出荷状態に戻したら、Windowsの再設定。
5.Windowsのアップデートを行う。
上記の作業で、Windowsの認証要求のメッセージは表示されなくなりました。
しばらく様子を見てみます。
（ここに質問を記載した時も、Windowsアップデート後、数日たってから表示されたので）
どれをベストアンサーにすれば良いのか迷いましたが、
一番最初に回答をくださった[skp026]様をベストアンサーに致しました。
回答をいただき、ありがとうございました。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
経緯が不明ですが、一度インストールしたものを
リカバリなどして、再度セットアップしたときに
プロダクトキーを入力したのでは? 該当しない場合は、
以下のことは的外れなので、無視してください。
Windows10からプロダクトキーは最初の入力で
そのキーは使われなくなり、使いまわしが
効かなくなるようです。逆に入力はしなくても
スキップすることで認証ができるようになっている
ようです。
Microsoftアカウントの登録が完了して、OSとの
認証が一度でも完了していれば、再インストールは
できると思います。
逆に今回のように、他のPCで使われていると
不正かも認識されたような場合は、MSの
AnserDeskに電話で相談したほうが、解決は
早いと思います。＜AnserDeskに問い合わせる＞上のほう
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/326851
お礼
2016/07/12 23:56
回答、ありがとうございます。
OSの入れ直しやupdateではなく、新規購入で環境構築中に、
Windowsの認証を求められました。
MSのURL、ありがとうございます。
参照し問い合わせて見ます。
PCのプロダクトキーが分かったところで、他のPCで使われている状況に変わりはないのでは？
一応フリーのツールがあるので貼っておきます。
健闘をお祈りしております。
お礼
2016/07/13 00:32
回答、ありがとうございます。
おっしゃる通りで、同じプロダクトキーであれば、認証できませんね。
後程、ツールを試してみます。
このようなソフトがあることを、知りませんでした。
情報、ありがとうございました。
お礼
2016/07/13 00:26
回答、ありがとうございます。
ideapad Y700 プロダクトキー 場所 等で検索を
してみましたが、見つからず。
後程、再チャレンジ致します。
pcは新規購入で、環境構築をしている最中に、
Windows認証を求められました。
メーカーのpcを何台か購入した経験がありますが、
Windowsのプロダクトキーを要求されたのは初めてす。
情報が後出しに、なってしまい申し訳ございません。
URL、ありがとうございます。
チラッと見た限りではWindowsの認証とに関する記載を
見つけられなかったので、後程、ゆっくりと拝見いたします。
lenovoの問い合わせフォームで、問い合わせを行いましたが、電話でも問い合わせをしたいと思います。