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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：Yoga 260 の指紋認証の不具合）
Yoga 260 の指紋認証の不具合
2023/10/12 20:28
このQ&Aのポイント
- Yoga 260 の指紋認証がうまく作動せず、問題が発生しています。
- Windows Helloを設定するとPin入力までは要求されますが、指紋読み取りがうまくいかず、認証ができません。
- Synaptics WBDIのドライバー更新を行いましたが、デバイスのインストールが必要な表示が出ており、問題は解決していません。同じ症状の改善方法を知りたいです。
※ 以下は、質問の原文です
Yoga 260 の指紋認証の不具合
2018/03/03 02:54
Yoga 260 の指紋認証 が、うまく作動しません。
Windows Hello を設定すると、Pin入力までは要求されるのですが、その後の指紋読み取りにいかずに終わってしまいます。
Synaptics WBDI のドライバー更新もしていますが、
プロパティには、
「デバイス USB\VID_138A&PID_0090\30f288d914c0 を使用するには、さらにインストールが必要です。」の表示が出ています。
デバイスマネージャー上では、有効となっております。
普通に使用できていたのですが、急にこのような状態になってしまいました。
同じような症状で、改善できた方はいらっしゃいませんでしょうか。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。
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お礼
2018/03/15 01:53
遅くなり申し訳ございません。
早々に回答ありがとうございました。
やはり、Windowsの初期化が必要かもしれませんね。
まず、復元ポイントについて、探ってみたうえで検討したいと思います。
ありがとうございました。