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X1 Yoga 指紋スキャナーが認識できない
2023/10/13 03:42
- ThinkPad X1 Yogaを使用していますが、指紋認証設定で指紋スキャナーが認識されません。
- Lenovo Diagnostics Toolでの診断でも指紋スキャナーが利用不可となっています。
- デバイスマネージャーでも指紋認証デバイスが見当たりません。どのようにして指紋スキャナーを有効にできるでしょうか？
X1 Yoga 指紋スキャナー認識できない
2020/05/17 12:19
ThinkPad X1 Yogaを使用しています。サインインオプションのWindows 指紋認証設定で「指紋認証と互換性のある指紋スキャナーが見つかりませんでした」とでます。Lenovo Diagnostics Tool での診断でも「利用不可」となっています。ディバイスマネージャーで指紋認証ディバイスが見当たりません。
本機には指紋スキャナーがついています。今まで、一度も利用していなかったのですが、使用できるようにする方法をおしえてもらえますでしょうか。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
ANo.1です。
その後パソコンはいかがでしょうか?
指紋認証は出来る様になりましたか?
既に、問題が解決された場合は質問を締め切るか、解決を選択してください。
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お使いのパソコンはどちらで購入されたものでしょうか?
もし、中古での購入であるなら内部で繋がっていないかダミーの可能性もあります。
以下のURLを参考にしてみてください。
https://support.lenovo.com/au/ja/solutions/ht104227
以下に指紋認証 ドライバーのURLを貼っておきます。マシンタイプに注意してインストールしてみてください。
https://support.lenovo.com/us/ja/downloads/ds103635
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-yoga-3rd-gen-type-20ld-20le-20lf-20lg/downloads/ds502265
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-yoga-type-20fq-20fr/downloads/ds120491
https://support.lenovo.com/sv/ja/downloads/ds105408
