内蔵マイクが反応しない！Lenovo PC G50-70内蔵マイクのトラブルシューティング

内蔵マイクが反応しません

Lenovo PC G50-70を使用しています。
パソコン初心者です。

先日、zoom、Skypeを利用しようとしたらマイクが反応しませんでした。

（以前、上記の質問をしましたが誤って締め切ってしまった&状況が変わりましたので改めて質問します、スミマセン）


ヘッドセットなどは使わず、できれば内蔵マイクを使用したいです。

似た症状の方の質問解答を見て以下は確認済みです。

・設定→マイク→マイクにアクセスできるアプリを選ぶ
・デスクトップアプリがマイクにアクセス～
⇒どちらもオンになっている
（しかし、"一部のデスクトップアプリは次の一覧に表示されないかこの設定の影響を受けません"の項目にzoomが上がってます）

・設定→システム→サウンド→入力→トラブルシューティング
⇒"問題を特定できませんでした"との表示

・設定→システム→サウンド→入力→サウンドデバイスを管理する
⇒有効

・コントールパネル→ハードウェアとサウンド→サウンド→録音
⇒マイクの真ん前で声を上げる発しても全く反応なし。マイクの横をコツコツ叩くと多少は反応する。
（この際、マイクレベル、マイクブースト共にマックス）

・デバイスマネージャー→オーディオの入力→マイク→全般
⇒デバイスの状態は正常に動作しています、となっている


様々なサイトを見ても分からなかったのでみなさんの力をお借りしたいです。
分かる方がいらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。