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内蔵マイクが使えない！購入したIdeapad S540でのトラブル
2023/09/07 11:54
- 私が２月に購入したIdeapad S540では、モニター上部に内蔵されているマイクが使えません。
- コントロールパネルのサウンド設定やスタートメニューのプライバシー設定を確認しても、アプリのマイクへのアクセスはオンになっています。
- しかし、カメラや音声検索、ボイスレコーダーなど、他のアプリでも音が拾えません。どうすれば良いでしょうか？
内蔵マイクが使えない
2020/06/18 16:46
この２月に購入したIdeapad S540 です。
モニター上部に内蔵されているマイクが使えなくて四苦八苦しています。
〇コントロールパネル→サウンド→録音 を見ると、「マイク配列」が規定のデバイスになっていて、声を出すとレベルメーターは上下に動いています。
〇スタートメニューの設定（歯車マーク）→プライバシー→マイク で調べてみるとアプリ（カメラ）のマイクへのアクセスがonになっています。
・同じく設定→システム→サウンドの入力 でマイクのテストをしてもレベルメーターはしっかり動いています。
・同じ場所にあるトラブルシューティングをしても異常は見つからず…
・同じ場所にあるアプリの音量とデバイスの設定では入力に「マイク配列」になっています。
もちろん音量も上げ忘れてはいません。
カメラだけでなくグーグルの音声検索やボイスレコーダーも音を拾っていません。
いったい何が悪いのでしょうか？どなたかよきアドバイスをお願いします。
ちなみにワイヤレスイヤホンに付属しているマイク（ヘッドセットのような類）は使えました）
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
デバイスマネージャーでの表示に「！」や「ｘ」マークは付いていませんか?
一応ドライバのURLを貼っておきます。
https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds506382
これでも改善しない場合は、デバイスマネージャーからサウンド関連のデバイスをアンインストールしてパソコンを再起動させてください。
デバイスが自動で認識され、ドライバもインストールされます。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
では音声入力ミュートがONになってませんか？
サウンドの設定＞入力の下に
青文字でデバイスのプロパティという項目があります。
スピーカーのマーク横に禁止マークが付いていたらミュートになってます。
お礼
2020/06/19 00:43
ありがとうございました
ミュート確認しました。
禁止マークついていませんでした。
何度もありがとうございました。
先ほどマイクのプロパティを見たら新しいドライバー更新ができるようになっていたので（昨日まではそうではなかったのですが）やってみたら更新できました。
お世話になりました。
設定＞時刻と言語＞音声認識の項目はどうなってます？
お礼
2020/06/18 18:26
アドバイスありがとうございました。
設定＞時刻と言語＞音声認識 について確認しました。
マイクのセットアップ完了しています。（日本語）
念のため、再度マイクセットアップを実行しましたが、マイクが使えない状況は改善していません…ありがとうございました。
（皆さんが心を砕いてくださっていることに感謝です。）
>カメラだけでなくグーグルの音声検索やボイスレコーダーも音を拾っていません。
っていうことは、個別のアプリの問題ではなく、本体のデバイス設定の問題ですね。レベルが振れているってことは、拾っているってことですよね。良く分からないな。
この辺、参考になるかな？
>https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=47&PID=1611-2394
お礼
2020/06/18 18:03
早速のアドバイス本当にありがとうございました。
参考ページを拝見し、
１．マイクの有無や位置を確認する
２．マイクを有効にして音量を調節する
３．プライバシーの設定を確認する
４．最新のサウンドドライバーを適用する
を順に確認しました。
１．は問題なし
２．は有効で音量も確認
３．プライバシー設定も問題なし
４．一番怪しいと思われたサウンドドライバーでしたが、LenovoVantageの中でスキャンすると「更新するものはない」とのこと。マイクのプロパティーを確認しても更新はなさそうで…
ありがとうございました…でも…うまくいきません…ドライバーの更新のやり方がまずいのかな？？
お礼
2020/06/19 00:47
ありがとうございました。
ドライバをダウンロードし再起動しましたらマイクが認識されたようです。
無事に使えるようになりました。
助かりました。
このように質問をしたのも初めてのことでしたが、すぐに何人もの方からアドバイスをいただき本当に感激です。
ご協力いただいた皆さん本当にありがとうございました。