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2021/06/02 22:49
https://okbizcs.okwave.jp/necpc/questiondetail/?qid=9890841
これの回答の補足にあるように結局windowsが起動しません。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
ノートですか?
家で使っているなら、電源使っていないんですか?
電源を使っていても起きるのなら、電池の問題というより、違う問題だと思います。
OSをクリーンインストールしても起きることなら、買い替えなきゃいけないかもしれません。
クリーンインストールを試してみてはいかがでしょうか?
入れ方によっては、データ類が消えてしまいますが。
基本的には、アプリは再インストールと再設定が必要になります。
電源を使うということはACアダプタをさすということですか?
色々ありがとうございます。参考にさせていただきます
2021/06/03 06:48
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サポートで故障診断してもらうか修理依頼したらいかがですか。
121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
何度も起こるようだったら修理に出したいと思います。
2021/06/03 06:46
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