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接続について

ドコモ光回線工事完了しましたが、プロバイダー接続が未だです。3点質問です。 1.書類を送付いただいてますでしょうか。 2.5月1日に浜松から大阪に引越してますが...
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- 2021-05-25 10:41
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解約手続き

解約したいがIDもパスワードも解らない。パソコンは既に廃棄済みで登録のアドレスも使用していない ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら...」についての質問です。
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- 2021-05-24 16:47
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支払い

払込用紙の期限すぎたので、再発行したいです ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2021-05-24 14:51
ドコモ光解約

ドコモ光解約にともないルーター返却の手続きがしたいです。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2021-05-20 20:22
Wi-Fiルーターレンタル

本日Wi-Fiルーターのレンタル手続きを行いました。頂いた申込完了メールに無料との記載がありませんでしたが、レンタル料は無料でお間違いないでしょうか？ご返信...
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- 2021-05-19 21:36
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ソフトバンク光から二ューロ光

ソフトバンク光から二ューロ光に変える時はひかりTVを一旦解約してから改めて契約する感じですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷ...らら」についての質問です。
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- 2021-05-19 18:47
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解約について

ドコモ光を解約したのですが、ぷららも解約されているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2021-05-17 10:54
Wi-Fiルーター無料レンタル

全戸一括物件なのですが、Wi-Fiルーターレンタルの契約は必要でしょうか。案内書面の通りマイページよりぷららv6エクスプレスご利用状況のページを開きましたが、W...
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- 2021-05-14 08:20
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回線速度について

今、100mbpsですが1Gbpsにするにはどうしたらよいですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2021-05-03 18:00
セキュリティについて

マカフィーfor plalaに申し込もうとしたのですが、契約一つに付き1契約というメッセージが出て申込みができません。どうしたらいいですか？ ※OKWAVEよ...
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- 2021-05-01 17:04
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」を主に提供しています。「ひかりＴＶ」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えたビデオオンデマンド（ＶＯＤ）などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティサービスに特に力を入れています。

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