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Q&A

  • 電源が10秒くらいで切れる

    電源切れる ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • ScanSnap S1500の動作環境

    Mac OS を13にバージョンアップしても動作するのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • 名刺データバックアップ・取り込み(PCアップデート

    パソコンのアップデートを行うのに伴い、ScansnapiX1500をもう一度インストールする必要があるのですが、これまでに読み込んだ名刺データ(画像含む)をどのようにバックアップすればよいのでしょうか...

  • ix1500 MACアドレスの見つけ方

    職場で使うので購入しました。USBでの接続しかできないので、USBケーブルを接続しました。 USBポートの利用の制限がかかっているため、認識されません。 職場の情報セキュリティにUSBからの使用を許可...

  • iX100 スキャン先の変更ができない

    iX100を購入いたしました。 が、スキャンができません。「イメージの保存先が無効です。」「イメージの保存先を再度設定してください」と出てきます。 何度設定しても設定先を変えても同じです。 何が悪いの...

  • iX1500でScanSnap Cloud接続不可

     以前は全く問題なく利用できていたScanSnap Cloud経由のスキャンができないことに気づきました。本体のボタンを押してScansnap Cloudに送信しようとすると、”ScanSnap Cl...

  • 接続について

    パソコンがない為クラウドサービスにてセットアップしてますが電源は入るけど接続が出来ません。 どうしたらいいですか? ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について...

  • iX1500はPDFをよみとれますか

    iX1500はPDFファイルを読み取れますか ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

  • 名刺管理MacからWindows移行について

    IX500でMacのCardMinderで名刺管理をしています。MacのCardminerはcxdb形式でファイルを保存しているようです。WindowsのCardMinderに移行したいのですが,Wi...

  • S300が認識できない

    windows10に更新してScanSnap homeを入れなおしたのですがS300が認識できません。 どうすればよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHK...

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