Q&A

レンタル返却に伴い、初期化（工場出荷状態に戻したい）を行いたいが 管理者が居なくなり、管理者権限でログインできません N7100 初期化（工場出荷状態に戻したい）のみで工場出荷状態に戻す 手順を教え...

iX100で写真をスキャンした際に、メタデータ（基本情報)にスキャン日時が表示されません。 過去に同じようにスキャンしたものにはスキャン日時がちゃんと入っています。 スキャン日時を記録しておきたいので...

今朝よりフリーズするようになりました。 簡易検索に文字を挿入しようとするとフリーズします。 それ以外では症状が出ていません。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商...

ScanSnapOrganizerV3.2でS510を使用していました。今般、S510が壊れたため、iX1600購入しますが、新しいScanSnap Organizerをインストールした場合、S510...

やさしく名刺ファイリングにスキャンスナップから取り込んだ名刺データを保存する方法がわかりませんので教えていただきたいです ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品に...

旧タイプでは名刺のカテゴリー間違いで読み取りエラーがあった場合、例えば電子メールだけ再読み込みできました。新ソフトでは、所望の捜査箇所が見当たりません。再読み込み方法を教えてください。 ※OKWAV...

ScanSnap iX1600を購入し、サイトからScanSnap Homeをダウンロードした後、インストールを行ったのですが、 「プログラムの動作環境に異常があります（0x8007007E）」と表示...

MacminiとHHKB Professional HYBRID Type-S(US)を繋げて使用していますが、キーボード操作中[⌘+Z]と[⌘+shift+Z]を押下した時だけ「ジー」という異音がし...

USBケーブルでPCと接続しています。 原稿を入れていますが、原稿がありませんと表示されてスキャンしません。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」につ...

scanSnap ix1400を使っていますが、突然！マークが出て接続できなくなりました。再起動、usbケーブル交換などを試みましたが改善しません ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fi...