Q&A

ScanSnap iX1600を購入し、サイトからScanSnap Homeをダウンロードした後、インストールを行ったのですが、 「プログラムの動作環境に異常があります（0x8007007E）」と表示...

MacminiとHHKB Professional HYBRID Type-S(US)を繋げて使用していますが、キーボード操作中[⌘+Z]と[⌘+shift+Z]を押下した時だけ「ジー」という異音がし...

USBケーブルでPCと接続しています。 原稿を入れていますが、原稿がありませんと表示されてスキャンしません。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」につ...

scanSnap ix1400を使っていますが、突然！マークが出て接続できなくなりました。再起動、usbケーブル交換などを試みましたが改善しません ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fi...

作動がおかしい！蓋を開けて確認した所ゴム製の吸入ローラと排出ローラが解けている。 室内で保管していたので高温多湿は考えられない。 原因確認したい。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fi...

御世話になります。 IX1300を本日から使いはじめした。 両面をスキャンしているのですが、裏面と表面で全く画質が異なります。 何か調整する方法はあるのでしょうか? よろしく御願い致します。 ※OK...

　Macを新しいMac miniに変えたため、Scansnap iX1500をに付け替え、アプリも新しくインストールしました。スキャンはするものの標記のエラーが出て、保存するを選んでも、Scansna...

自営業をしています。 帳簿付けのための資料として、領収証データをscansnapで読みこみ、画像データのまま税理士さんへ送るため、エクスポート機能を用いてPC上に吐き出したものの、ssma形式で移行さ...

iMac27でScanSnap1500を使用していましたが、MacStudioに機種変更した後、正常動作しなくなった（関連情報は確認済み）ため、ScanSnap1600購入しました。所が、やはり、連続...

ScannSnapix100で複数枚のレシートをページ分けされない状態で一つの画像として取り込みたい場合、設定はどうしたらよいでしょうか？ 普通に操作すると一つのPDFの中にページ分けされた状態になっ...