Q&A

スキャンしようと思って手前のカバーを開けても、電源が入りません。 具体的には、『Scan/Stop』の青ランプが点灯し、バッテリーのマークがオレンジランプが3回点滅した後、ランプが消えます。 -対策...

MacBook Air（M1,2020)のMacOS Monterey バージョン12.3です。ScanSnapは、iX1500です。 スキャン後に「DB登録中にエラーが発生しました」と出て、Scan...

ご存じの方いらっしゃれば教えてください。 professional HYBRID(US配列)を使用しています。 パソコンはDELLのprecision5540(ノートPC),Windows10です。...

1台のIX500を、1つのPCではUSBで、もう1つのUSBはWi-Fiで、という接続は可能ですか？あちこち探してやってみてるのですができません。USBで2台以上、しか駄目なのでしょうか。 ※OKW...

スキャナの購入を検討しています。 fiシリーズとIXシリ－ズの違いが知りたいです 何が違うんですか？ 耐久性？処理能力？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品に...

PowerPDFをScansnap IX-500を購入した際にいただいたシリアルナンバーを使って今まで利用してきましたが、なぜかこの前から添付画像のようなエラーメッセージが出力されるようになり、PDF...

HHKB Professional HYBRID Type-Sの英語配列を購入検討しています。 会社貸与PCでwindows10の日本語配列のキーボードになっており、管理者権限は会社側にあります。情報...

ix500とEvernoteを連携させて使っています。これまで普通に使えていたのですが、最近1ページ目だけ白紙のデータで取り込まれます(2ページ目以降は正常)。 スキャナ単独で動作させた場合は全ページ...

初めて1600ixを使いました。 読み取り設定ですが、写真をスキャンするときの設定を自動からエクセレントまで全て試してみました。（写真は50年前の小さなモノクロ写真） 自動というのはファインまたはスー...

スキャンを取る際に「MicroSoft Outlookプロファイルを～」メールで送信のメッセージが出てきます。出さないようにする設定はありませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSn...