ブラザーサポート広場

Q&A

• DCP-J952N

  DCP-J952Nでiphonese2で印刷するとL版でしか印刷出来ない A4で印刷したいのですが。お願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」に...ついての質問です。

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  • 2021-02-27 10:21
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• ControlCenter3の起動画面が異常

  MFC-935CDWNを使用しています。Windows10Pro（64Bit）にて、昨年末20H2に更新して以降、Brother UtilitesのContro...lCenter3を起動すると、従来なら機能の選択画面となるのですが、くずれた画面表示とならず、TaskManegerからでないと終了もできない状態となります。フルパッケージを再インストールするも状態は変わらず、現在PCからControlCenter3よるスキャンができないので、本体からPCを指定してスキャンしています。それ以外の対策はあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-27 10:18
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• PDFやWordなどの印刷が左半分になってしまう

  Brother MFC-J6973CDW を使っています。OSはWindows10(64bit)です。A4サイズの、PDFとWordで作成した書類をそのままA4...サイズに印刷しようとしたのですが、A5サイズに縮小されて左半分のみに印刷されて出てきます。今までは普通に印刷できていたのに、急にそのようになってしまいました。 ここで同じような質問をいくつか見かけて、その回答を見ながらいろいろ試したのですが、うまくいきません。 用紙サイズはA4に設定しています。また、割付印刷は機能していないはずです。Wordでは「1ページ/枚」、PDFでは「シートごとのページ数」が1となっています。これが割付機能のことではなかったらご指摘ください。 プレビューも正常です。 細かいページ設定や印刷オプションなどはよくわからなくていじっていません。 対処法が分かる方は、教えていただけると嬉しいです。試してみますのでどんなことでも教えてください。よろしくお願いします！ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-27 10:03
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• コピーがずれて薄く印刷されます

  MFC-J6983CDWを購入して二回目の使用で、スキャン 台に正しく置いてあるにもかかわらず、ずれて印刷され半分ほどで切れて出力されます。 またかなり薄くなっ...ています。 クリーニング等も行いました。 たまに正しく印刷されたり、かと思えばまた上記の状態になったりとまちまちで、 よく見ると、スキャン台のガラス面下のバーが左端まで戻っていないときに上記の状態になるようにみえます。 初期不良なのででしょうか？ 大変困っております。 対処の方法を教えて頂ければと思います。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 23:35
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• 黒色の印刷品質が悪くなり、改善できず困っています

  黒色の印刷時にスジが出たため、印刷品質チェックシートの状態を改善し、問題なくなった状態で再度印刷してみましたが、黒色の印刷部分だけが異常に印刷品質が悪く、スジが...たくさん入ってしまう状態が改善されません。ちなみに黒色の文字を赤や青に色を変更して印刷すると、そのスジは目立たなくなります。通常の改善方法以外の良い方法は何かあるのでしょうか。どなたか教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 20:43
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• 印刷

  MFC-J6980CDWを使っています。PCでA3印刷設定し、印刷プレビューでは横向きなのに、印刷すると縦の印刷になってしまいます。 どうしたら、プレビュー通り...の印刷になるのでしょうか？教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 13:36
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• 印刷した色がおかしい

  DCP-J582Nを使っています。印刷した色が全体的に黒っぽく出て、赤が紫に近い色で、青が少し黒っぽく出て、黄色が黄緑に出てしまいます。購入して1年で、正常だっ...たのに急に変わったので 対処がわかりません。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 11:12
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• パソコンから印刷ができません。

  パソコンはWindows10を使用してます。プリンターはMFJ-J738DNを使用です。 Wi-Fiで接続し使用していたんですが、先日Windowsのアップデー...トがありアップデート後からプリンターのWi-Fi接続ができなくなりました。 パソコンに新しいドライバーをダウンロードしたり、再起動させりしたのですがそれでもダメでした。その数日後、突然プリンターのWi-Fi接続ができたもののパソコンからの印刷ができないままになっています。 対処方法が分からず困っています。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 10:35
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• パソコンの印刷ができません

  MFC-J6973CDWを使っています。昨日から無線での印刷が出来ません。 当初はトナーが足りませんと出（インクは十分あります）、そのあとエラーが何度も 出てき...ます。ブラザーさんのサポート方法で改善を試みましたがダメでした。 Wi-Fi状況もOKです。寿命でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 10:07
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• アドレス帳を新機に移行したい

  お世話になります。 MFCーJ730DNのプリンター複合機をMFCーJ738DNに変えるのですが、 アドレス帳登録を新機に移行することは可能ですか？可能ならば方...法を教えていただきたいのですが。 再度登録するのはしんどくて。 すみませんがよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 2021-02-26 08:54
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