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OKWAVE Plus

Q&A

  • パソコンの更新

    ソフトを更新してから、パソコンを買い替えた場合、ソフトを入れ直すことができますか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 購入後の完了メール届かない

    完了メールが送って来ないため、ライセンスID、認証キー番号分からない。カード払いはしている ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 見ていないサイトに対する警告

    初めて子ども用セキュリティを設定しました。 時々、特定のURLに接続しているかのような警告が出て、2-3秒ごとにウインドウが更新されるので、消しても消してもウィンドウが出てきて作業がやりづらいです。...

  • 保護されていないWi-Fi接続に関して

    自宅のWi-Fiに接続すると「保護されていないWi-Fi接続」と警告が出ます。 Wi-Fi接続時にパスワードを入力しております。 スマホから参照するとセキュリティはwpa2となっております。 原因と対...

  • 自分のセキュリティの使用番号の調べ方

    すみませんが、セキリュティインターネットの使用者ですが、3台使っていますが、4台目をインストールしようとして、自分の使用番号が探してもみつからず、インストールできません。どこでどうやってきいたらいいの...

  • アプリケーションが修正されましたと警告が表示される

    クオリティソフトのQNDを導入していますが、タスクを実行すると ESETが「アプリケーションが修正されました」と警告を出すようになりました。 ESETのFirewallの詳細のルールには、すでに設定し...

  • スキャンができなくなった

    ESETダウンロード後スキャナーが宛先エラーになってしまう。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • インストールが拒否される

    Android9のスマホ(OPPO製)にダウンロード後インストールしようとタップしたところ、「この操作を拒否する[OK]」と出てインストールが行えません。子供に渡すスマホのため「ファミリーリンク」は入...

  • ポップアップする内容について

    皆さん、こんにちは 私はESETインターネットセキュリティ Ver13.1を利用させて 頂いております。 ファイアウォールは、フィルタリングモードを対話モードに しております。 送信ネットワークトラ...

  • スキャナーの設定

    canon TS8430プリンターを購入しましたが、スキャナーが作動しません。取説にはIJ Scan Utilityを起動しろとありますが、Canon UtilitysにはIJ Scan Utilit...

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