Q&A

お世話になっております。 最新版に更新されているようなのですが 起動していないようなので 起動方法を教えて下さい ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質...

Eset Cyber Security Pro (6.8.1.0)をMac OS Catalina 10.15.5 で使用しています。誤って権限のあるユーザーを全て消してしまいました。設定を変更するた...

突然、「古いバージョンです。無償でアップデートできます。」という表示が出てアップデートしたのですがアップデートに失敗したのかエラーコード ECP.25　となり再試行しても「再試行してます。しばらくお待...

ESET体験版の終了期限が明日に迫っており質問します。3台1年にしようと考えています。スマホ、タブレット、PC1台ずつあります。但しPCが11年前の物で古くWindows10に何とか無理やりアップしま...

現在残り1年3か月分の期限のESETを使用しています。 新規に購入した家族の2台目のPCにもESETを導入しようと考えています。 5台3年分の購入がお得だと思うのですが、現在使っているPCに使用する際...

もうすぐ期限が切れるので更新手続きの案内が来ました。 家族が私とは別で５台三年を持っていて１台分あと一年余っているので、そちらを使えたらと思っているのですがどのようにすれば良いのでしょうか？ ※OK...

5台3年を利用してます。更新お知らせメールが来たので家族に聞いてみたら、別のソフトを使ってる人がいました。キヤノンの方でどのデバイスが登録？されているのか知りたいです。更新前には入れてなかったデバイス...

Canon PixusXK50を使ってプリントをしています。このほどPCとの接続をUBB直結からWiFiに変更しました。なぜかドキュメントは無線LANで印刷できるのですが、写真がDPPから印刷できませ...

業者の者です。ESETを利用しているお客様で、「信頼されたルート証明機関」に証明書のインポートが出来ません。正常にインポートされましたと表示されるのですが、実際には入ってません。ESETでブロックして...

ESETインターネットセキュリティ5台3年という商品を利用しています。とりあえずpcにはインストールして使用できているのですが、ホーム画面や設定画面を見てもスマホやタブレットへの連携？追加？等の項目が...