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Q&A

  • PCカルテ

    富士通ノートPC PCカルテで危険と毎日表示され、Windowsセキュリティでも処置が必要と表示されている ESETで最適と判定されているが、どうすれば良いのか分らない ※OKWAVEより補足:「...

  • メールを送っていないのに

    私のメールアドレスからメールが来たと数人の人から連絡が来ました。 でも私はメールを送信していません。 メールを受け取った方たちは以前その方たちからいただいたメールに私が返信する形式で送られてきたとおっ...

  • ファミリー セキュリティ5台 3年の更新について

    更新の台数選択方法と価格について教えて下さい。 クラブイーセットから、有効期限の延長(次年度更新)→延長を選択。 台数と期間を選んで延長から3台へ変更したいのですが、 台数を減らす事が出来ませんと表...

  • 検出エンジンのアップデートができない

    去年の9月にダウンロード版を購入しました。 数ヶ月前から、検出エンジンのアップデートに失敗します。 あれこれ試しましたが、解決できず再インストールしようとアンインストールし、体験版をインストールして、...

  • スマートウォッチへの通知について

    アンドロイド9.0で使用していますが、スマートウォッチへの通知が来なくなるようです。 強制停止すると、通知が来るようになります。 セキュリティー起動状態で、スマ-トウォッチに通知が来るようにできないで...

  • インストールできない

    質問失礼します。更新時期のため、一旦アンインストールして新規にて登録したのですが、ダウンロード後に「他社製ウイルスソフトをアンインストールしてください」との表示。ソフトはNorton Security...

  • プログラムのインストール

    初めて商品を買い、step 2のプログラムをインストールする時、setupをダブルクリックし、ファイルを開くを押しても重要なお知らせ画面が出てきません。何回試しても出てきません。これはどうしてですかね...

  • インターネットバンキング保護が起動しない

    WINDOWSのアップデートをしたらインターネットバンキング保護が起動しなくなりました。INTERNET explorer11です。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア ...

  • 本日インターネットセキュリティ三年三台版を購入

    案内に従って入っていたソーネクストの「ウィルスセキュリティ」をアンインストールしたあと、当ソフトをインストールをしようとしたら「ウィルス対策ソフトを検出しました 検出したウイルス対策ソフトウェア:ウィ...

  • 最新ヴァージョンへの更新方法について

    PCの調子が悪いのでいろいろとアプリケーションの削除と再インストールをしています。 ESETも同様に再インストールしましたところV13になりました。 日々アップデートしておりましたが削除前はV12でし...

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