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Q&A

  • ESETの認知度が日本で低い理由は?

    Windows11 PCにて、2020年にノートンからESETにセキュリティーソフトを切り替えました。丸ごと安心パックサポートも付加したので、フィッシングサイト等をブロックする手助けをしてくださるので...

  • ESETセキュリティはランサムウェアにも強い?

    こんにちは ESETのセキュリティソフトは評価が高いみたいですが、最近よく聞くランサムウェアに対しても、しっかり守ってくれますか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア ...

  • WIndowsアップデートでブラウザ起動不具合

    2022/04/13のKB5012592更新後、ブラウザ(Google Chrome,Edge)が起動せず、「すべてのブラウザを保護」を無効にする必要が生じました。対処方法をお教えいただきたくお願いし...

  • 更新の為の購入のクレジット決済ができない

    更新の為の購入のクレジット決済ができない ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • huluがみられなくなった

    4/4 huluが突然見られなくなった。 以前も同じことがありESETの設定を変更して治ったことがある。 (どこを変更したかは覚えていないが、どこかのセキュリティ監視を止めた) 最近なにかアップデート...

  • 契約台数を変える。

    1台の契約を6口しています。3台の契約2口にできるか教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 1年前に期限切れ。再度使用するには更新?新規?

    以前、ESETを使用していましたが、2021年3月末期限の際に更新せず、その後1年間、別のセキュリティソフトを使用していました。 今回、再度ESETを使用したいのですが、「更新版」か「新規版」か、どち...

  • 更新について

    これまで、ESETを使用していて、あと数日で切れることになったため、ESETを購入しました。そして、アクティベーションを行ったところ、そこから3年の期限になってしまいました。 期限ぎりぎりでアクティベ...

  • モバイルセキュリティの更新

    モバイルセキュリティの期限が切れる時に、インターネットセキュリティのライセンスを使って更新することはできますか? (現在スマホ1台とPC2台を別々に契約中ですが、次回の更新時に3台用更新版を購入してま...

  • コンピューターは保護されていませんと表示される

    ESETバッググランドプロセスとの通信で問題が発生しました 再試行してください 問題が解決しない場合コンピューターを 再起動してくださいと表示されたので両方を何度か試しましたが アラートが消えません。...

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