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締切済み

困ってます

パスワード不明で、シリアル番号も不明。

2022/04/23 11:45

パスワードが不明で、ログインできずにいます。ですが、ソースネクストの問い合わせはシリアル番号がわからないとできません。シリアル番号がわからなくなってしまったんです。
どうすればいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ez79

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回答（5件中 1～5件目)

jj-grapa

2022/04/24 10:46

回答No.5

マイページにログインすればシリアル番号を調べられます

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jj-grapa

2022/04/23 13:56

回答No.4

「○○マイページ」と入力して「検索」(○○はお使いの筆王、筆まめ)
マイページログイン画面が表示されます
IDは貴方のメールアドレスのはずです、その下に「パスワード分からない方」と言うのがありませんか
あればクリックすれば返信があるのでは？
登録した時以降でメールアドレス変更して居れば出来ないかも…

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nowaver

2022/04/23 13:01

回答No.3

何にログインできないのでしょうか。
シリアル番号とは何のシリアル番号でしょうか。

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JP002086

2022/04/23 13:00

回答No.2

ソースネクストの製品を登録した際のメールアドレスは判っていますか？
登録したメールアドレスが判っていれば、下記のＵＲＬからパスワードを再設定できるＵＲＬが送られてきます。

https://www.sourcenext.com/sc/users/rem_form?PID=login_form

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iyonohanamuko

2022/04/23 12:21

回答No.1

プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。

【インクジェット/レーザープリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634

どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？

【インクジェット/レーザープリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985

【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/