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パスワード不明で、シリアル番号も不明。
2022/04/23 11:45
パスワードが不明で、ログインできずにいます。ですが、ソースネクストの問い合わせはシリアル番号がわからないとできません。シリアル番号がわからなくなってしまったんです。
どうすればいいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
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「○○マイページ」と入力して「検索」(○○はお使いの筆王、筆まめ)
マイページログイン画面が表示されます
IDは貴方のメールアドレスのはずです、その下に「パスワード分からない方」と言うのがありませんか
あればクリックすれば返信があるのでは？
登録した時以降でメールアドレス変更して居れば出来ないかも…
ソースネクストの製品を登録した際のメールアドレスは判っていますか？
登録したメールアドレスが判っていれば、下記のＵＲＬからパスワードを再設定できるＵＲＬが送られてきます。
https://www.sourcenext.com/sc/users/rem_form?PID=login_form
プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか？
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
パスワードを設定していない場合は空欄でそのままいける場合もあります。
御確認ください。
【インクジェット/レーザー プリンター】管理している製品のファームウェアを簡単に更新する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634
どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか？
【インクジェット/レーザー プリンター】ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9985
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】パソコンを使って本製品の設定を変更する際に入力するパスワードの設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13161/
