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宛名職人Ver.29
2022/11/20 10:52
宛名職人Ver.29をダウンロードで購入しました。「インストールが完了しました」と表示され、アイコンをクリックして作業を始めようとしましたが開きません。再インストールを２回試み、Finderでアプリケーションを開きアイコンをダブルクリックして起動しましたが反応がありません。
IDとメールアドレスとパスワードを入力する画面が出ないためログインできません。このため、データを入力できません。スタートパネルまたはクイックスタートのウインドウが表示されません。パソコンの環境設定にも問題はありません。
別途、ユーティリティーからターミナルを開き、指示の通りパソコン内のエントリー情報の削除を試みました。
反応がなく、宛名職人は全く使えません。
一体どういうことでしょうか。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14703/~/%E5%AE%9B%E5%90%8D%E8%81%B7%E4%BA%BA%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AEos%E3%81%B8%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-%E3%80%90%E5%AE%9B%E5%90%8D%E8%81%B7%E4%BA%BA%E3%80%91
os には対応して居ますね
インストールに関するご質問 【宛名職人Ver.29】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15024
解決しなければ「上記のQ&Aで解決しなかった場合」から問い合わせては如何ですか
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OSのバージョンが不明ですが、下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？それでもできなければ、サポートセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
https://download3.www.sourcenext.com/rms/atenasyokunin/mac/V29/STARTGUIDE.pdf
補足
2022/11/20 11:22
mac OS catalina ver.10.15.7です。