製品をアンインストールできない

Question

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
いきなりPDF Ver.7 STANDARD

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows 10 Pro 64bit

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
サポートが終了したVer.7をアンインストールしてVer.10をインストールしようとしましたが、エラーメッセージが表示されてVer.7をアンインストールできません。
＜エラーメッセージ：このWindows Installerパッケージには問題があります。セットアップの一部として実行されるプログラムを正しく完了しませんでした。＞
コントロールパネルから、アプリと機能から、「IKIP7\program\InstallData\Setup\INSTALL64」のフォルダ内の「setup.exe」からアンインストールや修復を試みましたが同じエラーで止まります。
どうすればアンインストールできますか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Answer

アンインストールしないで　新しいものをインストールすることはできると思いますけど。
それから　もう購入してしまったのであれば仕方ないけど　win10 win11は　セキュリティーソフトが内蔵されているので　他のソフトを入れる必要はないのです。

Answer

ソースネクストは問い合わせを受け付けていないと書かれていますが
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13859/c/6308/session/L3RpbWUvMTY4MjU1Mjc2OS9nZW4vMTY4MjU1Mjc2OS9zaWQvZlVLU0dNVTdYdDhocnMlN0VXTll0OFN3SXlETHVwMGd3TkRtajdCTlpYQ193SnhaV2VkdmQ0TkElN0VqX1oxX0l3U2JQWU04U3RBNlF4bnFqdXo2bUxKbUpXQ3JmYkdkSkJ4bUZfa0ZGRllZZWVHU2VFR2pjZWduayU3RWtBJTIxJTIx
このページの一番下に問い合わせの項目がありますけど　ここはどうでしたか。

Answer

アンインストールしないで　そのまま新しいのをインストールすればいいと思います。

Answer

Windows10/11｜アプリ アンインストールできない時の強制削除する方法
https://jp.iobit.com/clean-computer/fix-windows-cannot-uninstall-programs-120.html
「IObit Uninstaller」
私も使ったことがあります。

Answer

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12676/

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