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締切済み

【ウィルスセキュリティ】ChatGPTが使えない

2023/08/27 10:12

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台)
===ご記入ください===
ZERO ウイルスセキュリティ1台

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
アップデート後からChatGPTがエラーをはくようになり、アンインストールしたら使えるようになりました。以前も同様のことがあり、アプデ後しばらくは使えていたのですが、今朝からまた使えなくなっています。

この人と同様の状態です。
https://okbizcs.okwave.jp/fudemame/qa/q10156942.html

このままではウィルスセキュリティとして使い物になりません。
ChatGPTのHPだけ無条件に許可するようにはできないでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/08/27 19:25
回答No.3

再度、ZERO ウイルスセキュリティを再インストールしてみてはいかがでしょうか?

・管理者権限で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・PC再起動(Shiftを押しながらシャットダウンを選択)
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・アンインストール後再起動
・再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか?
改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。

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2023/08/27 13:53
回答No.2

そこの回答は私のがベストアンサーになっていますけど 同じようにしてみてはいかがでしょうか。
ゼロを削除して window 内蔵のセクュリティーに切り替えるのです。

2023/08/27 11:04
回答No.1

ChatGPTのバージョンは3.5?

ZEROスーパーセキュリティではChatGPTを使える。

その除外設定は添付画像赤枠の通りだが、スーパーでは無いZEROセキュリティでの設定方法も同じかどうか私は知らない。操作が似ている可能性はある。

ZEROウイルスセキュリティをスーパーに買い換えるというのが簡単だけど、有料だね。

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