ソースネクストユーザー登録について

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめ　Ver.19

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows8.1

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
パソコン買い換えたので、最新の筆まめのバージョンアップ版の購入検討中。旧バージョンの時に製品登録は、当時登録（2009年頃）しているが、当時とは社名が変更になっているので、製品登録は継承されているのでしょうか？ソースネクストユーザーIDのメルアドは認識されているが、ログインしても　宛名が未入力様？新規登録を試みたが、既に登録済となってしまいます。ソースネクストユーザー情報の変更はどうすればできるんでしょうか？


※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。