筆まめ34のインストールについて

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝筆まめ34＝＝＝


▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝Windows11＝＝＝


▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝この度筆まめ34アップグレード版（CD)を店舗で購入しました。新しいパソコン（富士通LIFEBOOK　AH Series）にインストールしようとしたのですが、シリアル番号を問われて製品登録カードを見ながらシリアル番号を入力したのですが、ソースネクストサイドから、以前入力した番号と違うのメッセージが出て、使用出来る状態にはなりません、パソコンの画面には筆まめ34のアイコンが出来ています。他のパソコン（NEC）ではインストール出来て、使用出来る状態になっています。NECでは出来て、富士通パソコンでは出来ないのは富士通パソコンに欠陥があるからでしょうか？何とか富士通パソコンでも使えるように頑張っていますが、相当時間をつかっています。よろしくお願いします。＝＝＝



※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。