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締切済み

ZEROウイルスセキュリティの入力

2023/12/11 15:36

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台)
===ご記入ください===


▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
もう1台パソコンを購入した所、ZEROウイルスセキュリティのシリアルナンバーが送られてきたのですが、シリアルナンバーの書き込みが分からないのでダウンロードもインストールもできません。作業のやり方を教えてください。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2023/12/11 19:54
回答No.4

ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてみてはいかがでしょうか?

以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか?

http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license

うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか?

お問い合わせフォーム
↓↓↓↓↓
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501

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2023/12/11 16:12
回答No.2

「もう1台パソコンを購入した所、ZEROウイルスセキュリティのシリアルナンバーが送られてきた」ならパソコンに既にZEROウイルスセキュリティがインストール済かもしれません。スタート → すべてのプログラム → ZEROウイルスセキュリティを探し、もし、ZEROウイルスセキュリティがあればダブルクリックして起動する。ZEROウイルスセキュリティがなければ、パソコンの購入店に問い合わせてはいかがですか。

2023/12/11 15:56
回答No.1

ソフトの種類がちょっと違うかもしれませんが、やり方は同じだと思うので参考にしてください。

>ZERO スーパーセキュリティの購入方法やインストール手順を詳しく解説
https://kaya-blog.com/introduced-zero-super-security/

お礼

2023/12/11 16:53

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ありがとうございます❗パニクってましたので、落ち着いて対処できそうです‼️助かりまました。
質問者

お礼をおくりました

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