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ベストアンサー

「二重の安心」のアクティベートについて

2024/03/21 01:44

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品
ZEROスーパーセキュティ 二重の安心 Powered by FFRI yarai


▼パソコンのOS(例:Windows10など)
Windows10


▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
二重の安心 Powered by FFRI yaraiを以前から利用していたのですが、
①CPUを交換した
②OSのクリーンインストールを行った
(「二重の安心 Powered by FFRI yarai」のアンインストールを未実施)
③再インストールしてアクティベートを試みた
④この過程により、購入したライセンスが「アクティベート上限を超えた」としてアクティベートを行えなくなっていました。

二重の安心 Powered by FFRI yaraiは1台のPCに利用可能ということですが、これはcpuを交換したことで完全に別PCとしてカウントされてしまい、同ライセンスでは復旧できないということでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/03/21 03:02
回答No.1

以下、参考
https://support.pioneerdj.com/hc/ja/articles/8146496971673-%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%99%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%97%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%A6-%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%99%E3%83%BC%E3%83%88%E6%95%B0%E3%81%AE%E4%B8%8A%E9%99%90%E3%82%92%E8%B6%85%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99-%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%82%92%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%99%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%A6-%E3%82%82%E3%81%86%E4%B8%80%E5%BA%A6%E3%81%8A%E8%A9%A6%E3%81%97%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84-%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B#:~:text=%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%99%E3%83%BC%E3%83%88%E6%95%B0%E3%81%AE%E4%B8%8A%E9%99%90%E3%82%92%E8%B6%85%E3%81%88%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%80%81%E4%BB%96%E3%81%AE,%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

【ウイルスセキュリティ】何台で使っているかわからない → https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2072/~/%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91%E4%BD%95%E5%8F%B0%E3%81%A7%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%8B%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84

お礼

2024/03/22 00:23

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ご案内ありがとうございます。早速確認をした結果、他のPCで使っているライセンスと混同していることがわかりました。スーパーセキュリティと違いマイページからライセンスの解除はできませんでしたが解決いたしました。
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