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ZERO３台用W10有効OS拡張サービスができない

2015/12/13 16:43

ウィルスセキュリティZERO３台用 W10 有効OS拡張サービスを購入（ダウンロード版で）、（すでに使えますという表示がでているが）なぜか「全機能が無効」との表示が毎日でてきます。どうやったらつかえるようになるのでしょうか？PC知識は初心者なみです。よろしくお願いします

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ベストアンサー
2015/12/13 17:25
回答No.1

下記の状態だと
http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=BD-32523

下記要領で再インストールしてください
http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=BD-27430

お礼

回答ありがとうございます。スーパーセキュリティZEROではなくて、ただのウィルスセキュリティZEROなんですが・・　コントロールパネルからZEROを削除してもいいのでしょうか？購入日が１２月１０日、ZEROの最後の日付が１２月９日なんですが・・

2015/12/13 18:11

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その他の回答 （2件中 1～2件目)

2015/12/13 18:57
回答No.2

期限切れで使えなくなるわけではなく
更新ファイルとか、パターンファイル等が更新されません
そうだとセキュリティリスクも高まりますので
次にセキュリティソフトを買ったタイミングでアンインストールしてください

windows10にはwindows defenderも入っていますが完全ではありませんので
後任を検討してください

お礼

回答ありがとうございます。

2015/12/14 10:46

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