Win10proに筆まめNo29が起動しない

2019/09/26 18:00

新しいパソコンWin10Proに筆まめNo29をインストールしましたがアップグレードとNo30のバージョンアップのお知らせが出てアップグレードを選択すると更新されるがショートカットをクリックしても、クルクルまわっても起動しない。再度クリックすると終了してから起動してくださいと出ます。No30の体験版をインストールすると起動するので、バージョンアップを考えていますが、No29が起動しないとバージョンアップが出来ないのかと思います。Win10Proでは対応していないのかもしれないと思います。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。