インストールができない

2019/12/26 00:38

筆まめVer３０のインストールがはじまりません　１５秒後にインストールが自動ではじまりますの画面が出て今すぐ開始やカスタムインストールどちらを選んでも画面が変わらず数秒後にＤＶＤを読み込む音が止まってしまいます
操作ガイドのインストールが始まらない場合の対処方法を全て試しましたがだめでした
osはwindows8.1でアップデートも済んでいます

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

e-seibu

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回答（1件中 1～1件目)

ts0472

2019/12/26 03:10

回答No.1

こちらの情報は実施済み

可能性は低いと思いますが　Win8.1でもあり　HDDのメンテナンスを実施してみては如何でしょう？
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015584

問題があればエラーチェックの後に修復が必要と表示されます　修復をクリック

不良セクターが発生すると　その部分にデータを記録できなくなります　不良セクターのチェックが完了すると記録できない部分として使わないようにしてくれます
セットアップでHDDに書き込んだデータが読み取れないのかも知れません