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パソコンのエントリーの削除と新パソコンへの登録

2020/10/11 17:21

パソコンを新しく買って、旧パソコンのエントリー解除をしてから、新しいパソコンに乗り換えようとしています。
旧パソコンに登録されている製品は、ユーザー登録しているようですが(windows8.1バージョン用)、マイページからパソコンのエントリーを削除できません。
どのようにしたらよいのでしょうか?
それと問合せ先の電話番号はないのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/10/12 11:07
回答No.2

パソコンを新しく買ってと言う事は、win10に旧パソコンで使って居た
筆王、筆まめを続けて使いたいと言う事でしょぅか
「筆王か筆まめマイページ」と入力して検索→ログインすると使って居たソフトが表示されると思います(メールアドレスを変更していると不可)
それをクリックして「ダウンロードインストール」が表示されればインストール出来ます、サポート終了していれば無理かと思います

お礼

2020/10/25 15:19

ありがとうございました。
お礼の要領がわからず遅れてすみませんでした。
ウイルスセキュリティを使い続けたいということでした。
ご回答は、参考にさせていただきました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2020/10/11 17:49
回答No.1

エントリー解除ができないとは、どのような状況でしょうか?エラーが出るとか??
たぶん電話番号は公開されていないので、マイページからサポートに連絡してみて下さい。

お礼

2020/10/25 15:21

ありがとうございました。
要領がわからずお礼が遅れました。
電話番号は、マイページの会社概要から確認できました。
機会がありあしたら、よろしくお願いします。

質問者

お礼をおくりました

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