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製品登録の解除

2020/11/14 10:10

旧PCがクラッシュし、買いなおしました。その際、使用していた、筆まめ28(アップグレード版)を登録解除することなく、新しいPCで解除しようと試みましたが、マイページに登録されているはずの筆まめ製品の表示がなされず、解除できません。どのようにしたらよいか、どなたかご教示よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/11/14 11:46
回答No.1

旧PCと同じメールアドレスですか、IDにはメールアドレスが使われています
メールアドレス変更した場合はマイページにログイン出来なと思います

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