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締切済み
はやわざ筆まめセットアップ中にエラーがでます
2020/12/09 21:30
教えてください。
セットアップ インストール中にエラーが出てしまいます。
お客様サポートへ電話したのですが、ｐｃのセキュリティーじゃないですか？と言われて。解決しないまま電話を終了しました。ネットで色々検索し、試したのですが未だに解決できていません。ＤＶＤが付属の物なので故障を疑ったのですが、問題なく使用できます。何が問題なのでしょうか。ｐｃはWindows１０です。Lenovoを使用しています。どうぞどなたかご教授下さい。宜しくお願いします
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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補足
2020/12/10 21:59
返事が遅くなり失礼しました。
エラーとはインストール中にエラーが発生しました。とだけ出て、何が原因なのかは出て来ません。DVDから画像を個別にダウンロードは出来るのですが、ソフトをダウンロード。と言う風にはなりません。
また、筆まめの会社ですがimpress book社でした。