ロゼッタストーン英語アメリカ　

ロゼッタストーンのダウンロードが出来ない。

ロゼッタストーンのダウンロードにて、アクティブ化コードを入力後、スタートNOWをクリックすると、以下のメッセージが上から降ってくる。ダウンロード出来ません。 解...決先をご存知でしょうか。 We are experiencing technical difficulties. Please contact support. ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ロゼッタストーン英語のダウンロードができない

■製品名/バージョン →ロゼッタストーン　英語（アメリカ） ■パソコンのOS →Windows10 ■質問内容 →2017年に購入して、デスクトップPCにイ...ンストールしていたのですが、ノートPCを購入したためそちらにインストールしたかったためダウンロードをしようしましたが「」と表示されダウンロードができません。 詳細手順は以下の通りです。 １．お持ちの製品一覧（マイページ）からロゼッタストーン　英語（アメリカ）を選択 ２．左側のメニューから「ダウンロード＆インストール」を選択 ３．「ダウンロードページへ」ボタンを押下 ４．「ダウンロード」ボタンを押下 　→RosettaStone_SG.zip がダウンロードされローカルに保存される ５．を解凍し、中にある「ダウンロードページ」というURLのショートカットファイルを開く ６．添付図の通りアクティブ化コードを入力、オペレーションシステムを選択（Windows）し、「スタートNOW」というボタンを押下 ７．以下のポップアップが表示され、ダウンロードができない。 ポップアップのタイトル「www.rosettastone.comの内容」、文章「We are experiencing technical difficulties. Please contact support.」 ポップアップにはOKボタンしかありません。 RosettaStone_SG.zip解凍フォルダに「スタートガイド(Windows版).pdf」というファイルがあるので開き、お問い合わせ方法を見ると、”マイページにアクセスし、本製品のアイコンをクリックして表示されるページの右側にあるメニューの「サポート・Q&A」をクリック。該当するQ&Aがない場合は下部にある「問い合わせる」ボタンをクリック” と記載されています。 指示通り、Q&Aページの下部で「問い合わせる」ボタンがあるはずのところには、「本製品のサポート期間は終了いたしました。 Q&Aでのセルフサポートをご利用ください」と書かれており、ソースネクストに問い合わせすることすらできません。いろいろ調べましたが電話サポートの電話番号もどこにも載っておらず、困っています。 元々、デスクトップPCにはすでに過去にインストールしておりアクティブ化されているのでこれを一旦非アクティブにすればよいのかと思い、一度非アクティブ化にしてみました。しかしダウンロードできないままだったので、再度アクティブ化しようとしましたがそれもできなくなり、デスクトップPCのロゼッタストーンも使用できなくなってしまいました。。。 かなり困っています。どなたか解決方法、またはソースネクスト問い合わせ先電話番号を知っている方いらっしゃらないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ロゼッタストーン　WEBサービスについて

ソースネクスト総合サポートページに「ロゼッタストーン　WEBサービス」でのQ&Aは、ダウンロード版にて購入した製品についての話でしょうか？それとも パッケージ版...でもユーザー登録等を行えば、インターネットを通じて同じサービスの対象になりうる、ということでしょうか？個々の製品によって違うのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ロゼッタストーン動かない

ロゼッタストーンが、突然動かなくなった。Fatal Application ErrorThe good news: This is a very rare er...ror. The bad news: You're seeing it. You'll need help from Customer Support to proceed.というメッセージが出ています。どうしたらよいですか。windows10アップグレードが原因かも ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

officeneo2019初期登録について

thinkfreeofficeneo2019を家電量販店で購入し、インストールしましたが、 使うにあたってシリアルコードの入力を求められています。 調べてみると...、ソースネクストに製品登録をし、そこからシリアル番号が分かると 判明しました。ところが、製品登録をするにあたりシリアルナンバーが必要との事。 どうすればよいか全く見当がつきません。わかる方おられましたらよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。