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2021/07/20 09:43
Windows8から10にしたため新たにソフトを購入しましたがインストール
はどのようにしたらいいのか。同じメールが2回カード会社からも2回届いた。2つ購入してしまったのか。心配です。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
此処よりソースネクストに連絡が良い。
ソースネクストの電話
0570-035-333
メールのフォーム
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218
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製品が有料ならまずその販売会社(ソースネクスト株式会社)に相談する。そのための有料製品なので。
ソースネクストの社員じゃない一般人なのでサラッと調べた程度ですが...。
ソースネクストのIDがあるなら、下記URLの「お持ちの製品一覧」
から該当ソフトを選んでいけばいいんじゃないかな。
一覧に2つ同じ製品が並んでたら2つ買ったということだと思う。
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/?i=direct
2つ買ってた場合。
インストール前ならキャンセルできると書いてあるので
下記URLの一番下を読むといいです。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/797
Windows10にしたのでしたら、WindowsセキュリティというMicrosoft社製の無料セキュリティソフトが付属していますので、別のセキュリティソフトを購入する必要はありません。
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