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2021/10/11 10:14

はじめまして
パソコンを変えダウンロードしたところ
台数を超えています
となり、以前のpcの方を削除、新しいpcに再ダウンロードして、アドレスなども変え登録しましたが、うまくいきません
お電話で一緒に対応していただけると助かるのですが、ご検討よろしくお願いします

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/10/11 10:46
回答No.1

パソコンを変えダウンロードしたところ← cd-romから?
筆まめか筆王か分かりませんが、マイページからダウンロードインストールするのが正しいですが、verが不明では…
verによっては出来ないものもあります
新しいpcで「筆まめか筆王マイページ」と入力「検索」してマイページログイン画面、マイページにお使いのソフトが表示されていて、それをクリックして「ダウンロードインストール」が表示されればインストール出来ます
ここはOKWAVEでソースネクストではありません

お礼

2021/10/11 11:10

ご返答ありがとうございます
パーソナル編集長でした

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