Lenovo Q&Aコミュニティ

Q&A

• 新規購入したが起動せず

  家内がLENOVOのTinkpadを新規購入しましたが 電源を入れれるとロゴのあと「Startup Interrupt Menu」になってしまいます。 家内曰く...「windowsを買わなくてはいけないのだろうか？」 そんなことってありますか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-01-20 16:42
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• Thinkpad 筐体デザイン

  Thinkpad X220なのですがデザインが星をちりばめたようにキラキラした筐体です。 ID: 4291MR1で検索してみましたが同じ画像は見つかりませんでし...た。 ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-01-20 01:37
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• A285　内蔵カメラが使用できない

  ThinkPad A285を使用しています。　先日のアップデートを実施した頃から、Lenovo Vantageからカメラのプライバシーモード設定の項目がなくなり...、内蔵カメラを使用できなくなりました。 Vantageにカメラのプライバシーモード設定の追加方法、または、他の手段で内蔵カメラをOnにする方法を教えて下さい。　よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-01-18 20:18
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• カードリーダーの使用可否

  カードリーダー（RC-S380　ソニー製）を差し込んでも動かないのですが、原因を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(Th...inkPad)」についての質問です。

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  • 2020-01-18 15:33
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• 外部モニターに接続できなくなりました

  今月に入り、突然外部モニターに接続できなくなりました。HDMI接続でも、Type-C経路の接続でも、シグナルが出ません。またPCの本体でも、外部モニターの検索で...、接続されていないと出ます。 実施したこととして １）ディバイスマネージャーからディスプレイアダプターの削除と再インストール ２）PCの回復機能によるPCの初期化（ファイル、アプリ、すべてクリーン） を実施しましたが、症状は変わりません。 機種はThinkpad X1 Yoga 2nd Edition です。 どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-01-16 19:37
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• 初期化ができません

  次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 質問内容：初期化できない 製品シリーズ：Lenovo X1 Carbon(2018) TYPE:...20KH-CTO1WW OS：Windows10 Pro 「問題が発生したため，PCを再起動する必要があります。自動的に再起動します」と表示され，操作を受け付けなくなりました。しかたなく，強制終了し，再度電源投入するのですが，同じ症状の繰り返しです。 そのため，Lenovo Recovery Mediaを作成し初期化を試すも，「Your PC ran into a problem and needs to reatart.You can restart.」の表示が出て，固まります。（動画を添付します） Lenovo Diagnosticsでは，すべての項目で「PASSED」との診断結果でした。 （SSDを交換して，再度初期化を実施したのですが，先ほど述べたのと同じ症状が発生しました） BIOSの初期化も実施済みです。 初期化できない原因と，改善方法をご教示いただきたいと思います。 どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-01-15 20:36
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• ThinkPad L390の初期化について

  パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 質問内容：ThinkPad L390の初期化について教えてくださ...い 製品シリーズ：ThinkPad L390(20NSS24700) OS：Windows 10 Pro 64bit Japanese ThinkPad L390を使用しており諸事情により、初期化が必要になりました。 PC本体にDVDドライバが付属していない為、リカバリディスクを使わずに初期化したいのですが、方法等ご存知でしたらご教示をお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-01-14 17:01
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• BIOS1.37 BOOTの順序変更

  BIOS1.37 BOOTの順序変更　仕方教えてください　よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」に...ついての質問です。

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  • 2020-01-14 12:34
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• メモリの不具合？

  X1 carbon(2018) i5-1250U メモリ8G 症状としては主にchromeでの調べ物や、 googleドキュメントでの原稿執筆をメインに行っ...ておりますが、 半日程度でメモリが不足し、フリーズ状態になってしまいます。 開くタブの数は平均15個くらいです。 初期化してサポートに出しても異常なしとの事でした。 稀にPhotoshopは使いますが、映像制作や3Dゲームなどの高負荷はかけていません。 また、症状が出やすいタイミングとして、 スリープ時から復帰する際にアプリケーションエラーで、 chromeがクラッシュしている場合が多いです。 外部ディスプレイとの接続が切れてしまうこともあります。 また、添付画像のように『Dropbox(32ビット)』など、 アプリが32ビットの表記になっている点も気になります。 色々と調べてみましたが、解決の糸口が見つからず困っています。 詳しい方、ご教授頂けますと幸いです。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-01-13 14:37
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• ThinkPad W700 の Win 10 化

  ThinkPad W700 の Windows 7 ⇒ 10 につきまして、2 点質問させてください。 ■Q1. ThinkPad W700 の BIOS で...、 (USB 接続のマウスを BIOS レベルで認識できるようにする) 「USB レガシー機能」を設定することはできますか? BIOS メニュー名はおそらく「USB Legacy Support」 かと思いますが、 見つけることができません。 使用 PC (W700 2757CTO) で使用している BIOS は以下のものと思います。 LENOVO 7ZETA9WW 【質問の背景】 Windows 10 アップグレードツールで Windows 10 のインストールを試みたところ、 以下のインストールエラーが発生したため。 0xC1900101 - 0x20017 ■Q2.もし、BIOS の設定変更ができない場合、 ThinkPad W700 は Windows 10 へのアップグレードではなく、 クリーンインストールならできる可能性があるのでしょうか? ドライバ類が Windows 10 に対応していないのでしょか? どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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  • 2020-01-12 22:34
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