Q&A
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請求された金額は何の理由なのかを知りたいです。
2021年11月に関西NTTぷららとの契約を解約し、関東の群馬県に引越して、関東のNTTぷららと新しい契約をしましたが、先日は写真の支払い票が届きました。 てっきり関東のNTTぷららの工事費などの初...
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- caotianyuan1990
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2022/02/19 21:02
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ONUのPR400NEを新しい型に交換
現在使用しているONUがLANのターミナルが1ヶ所しか使えない不良なので、新しい大きな力で早い型に変えたいのですが、どうしたら良いでしょうか?有料でも構いません。孫のリモート授業が途中で切れてしまいま...
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- 245vv5233
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2022/02/19 15:36
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発信者番号通知の確認及び変更方法について
ぷらら光利用規約 第27条に「通知を希望しない場合、当社にその旨の申し込みが必要です」とありますが、現在どうなっているかの確認及び、変更する場合の申請方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:...
- 締切済み
- neko-soft
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 5
- 2022/02/15 23:01
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インターネット
パソコンを買い替えたのですが、Netflixや YouTubeは観れるのに、その他のサイトが開けず、セットアップが完了しません。ipvとかいうのが関係しているのでしょうか? ※OKWAVEより補足:...
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- satogon12
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/02/15 17:48
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対応依頼
頻繁に下記のようなメールが届きます。 対策・対応をお願いします。 ↓ NTTぷらら nkg***@maroon.plala.or.jp 【ぷららからのお知らせ】 アカウントはロックされています ...
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- mizusan0925
- その他サービス
- 回答数 2
- 2022/02/15 11:20
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支払い用紙が届かない
支払い用紙の発送は、いつ〆のいつ発送になり月のいつごろ届きますか? 例えば月半ば〆の月末発送で翌月頭ごろ自宅に到着予定などのスケジュールが知りたいです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービ...
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- okiaka222
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 3
- 2022/02/14 18:26
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ワンタイムパスワードを確認できない。
マイページにログインしようにも、Webメールにログインしようにも、ワンタイムパスワードがぷららメールに送信されてくる。どうやって確認したらいいんですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービ...
- 締切済み
- Dianthus714
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/02/14 15:04
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windows live メールの送信ができない。
サーバー エラー: 553 サーバーの応答: 553 Authentication is required to send mail as <y******@cream.plala.or.jp&...
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- yama33plala
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/02/13 21:46
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プロバイダ変更後インターネット接続が出来ない
NTT西日本フレッツ光ネクストのプロバイダとして先月末からぷらら光に加入しました。 すでにぷららさんの方からユーザーIDなどは郵送で届いておりますが、書類やweb上で散見されるインターネット接続設定の...
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- i96s27
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2022/02/10 00:30
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携帯電話にメールを送れるか
ドコモの携帯電話(090からの番号)にPLALAから、メールを送ることはできますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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- qsefthuko74
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/02/09 08:33
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