Q&A

• ﾒｰﾙ故障

  ﾒｰﾙが故障 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-02-12 17:12

• ひかりTVチューナー内蔵TVの録画について

  「ひかりTVチューナー内蔵TV」でのひかりTVに加入を検討しています。 このひかりTVチューナーはシングルチューナーと想定しているのですが、 ひかりTVのCS放...送の番組をHDDへ録画しながら、地デジ放送の同時間録画や視聴は可能でしょうか？ TV自体は地デジ３チューナーあるので、現状は２番組の地デジ放送を録画しながら、別番組を視聴できます。 TV：LC-50US40（SHARP） ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-02-11 14:50
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• ＰＣ買換え後のメール引継ぎできない件

  買い換えたらメールが使えない（引き継げない） ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-02-10 12:23

• 光クロスでPPPoE接続する方法はありますか？

  フライトシミュレータのオンラインゲームでIPoEだとつながらないサイトがあります。PPPoE接続にしなければいけないらしいのですが、何か方法はあるのでしょうか？...ルータは、Aterm PA-WX6000HPです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-02-10 10:37
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• thunderbirdのメルアド設定を変更したい

  Windowslivemailが使えなくなったので、新規にthunderbirdをインストールして、メール設定をしました。最初は何となくそのままポンポンポンと自...動設定で進めて、ぷららの本メールアドレスを設定出来たのですが、その後、確認のためぷららのサイトでメール設定の説明を読んだら、現在はサーバのホスト名やポート番号が変更になり、SSL使用になったため、そのように変更しろ、的な意味合いの文章だった為、ホスト名もポート番号も110、587から995、465へ変更した途端に、メールの送受信が出来なくなりました。慌てて元のホスト名やポート番号に戻したのですが、やはり送受信出来ないままです。 一度、この本メールアドレス（既定）を削除して、新に自動設定で設定し直したいのですが、この送受信出来ない設定済みのアドレス（既定）を削除する方法を教えてください。 それと、同時に設定した複数メールアドレスの方は自動設定のまま放置したので、送受信は出来ています。こちらをいったん、既定のメール設定にした方がいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-02-10 00:13
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• ドコモ光　Wi-Fi接続不能(昨日から)

  はじめまして。 宜しくお願いします。 掲題のけん、ルーター電源抜いたりPC再起動したり色々試した結果、ルーターのせいかと思ったのですが一応ドコモ光担当と連絡取っ...たところ「プロバイダ(ぷらら)がインターネット接続設定？を変更している可能性もある。ルーター買い換える前にプロバイダと連絡を取ってみてくれ」と言われました。 そこで、ぷららのページに入って自分なりに不具合などの情報について確認しましたが指定した地域での不具合は特になく、接続設定情報はマイページで確認出来ませんでした。 ○ここから質問です。 おそらく繋がりにくいと思われるぷららのオペに電話しスマホとにらめっこするのもいいですが時間の無駄かな？と思ってきてます。 お詳しい方、経験ある方、可能性の程度で構いませんのでプロバイダのせいで無線が繋がらない。という推測は正しいのか教えてください。要はルーターで解決する可能性高いなら早く買ってネット使いたいです。 ※ここ数ヶ月、切れる回数が多いなーと思いファームウエアの更新をやりましたが効果ありませんでした。これまではルーター電源をオフして改善してました。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-02-10 00:10
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• ＦＢのページの左端に「青丸に新規１件」

  FACEBOOKに相談しても回答がありません。Microsoftから改善するとのメールだけです。 FACEBOOKのページ画面の左端のサイト名の下に「青丸に新...規１件」が表示され、消えません。お知らせを読んでも駄目です。何の新規でしょうか。削除方法を教えてください。下記に赤丸で囲んだ部分です。お知らせの赤丸①は色々トライして消えました。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-02-09 16:20
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• 録画リストを視聴し停止した後

  視聴終わって停止した後、リスト画面に戻るが見ていた番組にカーソルあるのではなく、最新録画のタイトルにカーソルが勝手に移動しており、再び過去の作品(下段)へカーソ...ルを移動させなければならない。毎回こうなる。以前は全くこういった事は無かったがバージョンアップ後に変化したと思われる。不便で仕方がないので直ちに処置してもらいたい。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-02-09 13:02
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• メール自動転送

  Outlookでメール処理をして自動転送機能を利用していますが、Outlook非起動時にも転送させたい。plalaのメールサーバーにアクセスして受信サーバー側で...転送設定するにはどうすればよいでしょうか? ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-02-08 17:14
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• mail送信ができません

  送られてきたmailは受信できるのでですが、こちらからの送信がが出来ずエラーで返ってきます。どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶ...のサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2021-02-07 23:08
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