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Q&A

  • ぷららWebメールの初期画面の不具合

    ■製品・サービス名を記入してください。 【 ぷららWebメール       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。...

  • ヒカリ固定電話

    ■製品・サービス名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【固定電話に、自...

  • 回線の変更に伴う光TVの契約

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日...

  • 市販のHDMI端子ケーブルで接続可能か?

    新たにテレビを購入した。以前使用していたAVケーブルは使用できないテレビのため、おそらくHDMI端子ケーブルでチューナーとテレビを接続するのだと思うが、パッケージ内容にあるはずのHDMI端子ケーブルが...

  • メッセージが表示されない

    ■製品・サービス名を記入してください。 【メール        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「メッセ...

  • 請求書紛失

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてくださ...

  • 光回線が開通したので契約をへんこうしないとだめなの

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ぷらら光セット ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなど...

  • ぷららメール

    ■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ぷららメール ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを...

  • 初期化

    ■製品・サービス名を記入してください。 【     初期化できない   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【...

  • HDMI端子ケーブル

    テレビを新規購入。これまではAVケーブルで接続していたが、新規のテレビはおそらくHDMI端子ケーブルでチューナーとテレビを接続するタイプ(電化製品に弱い人間です)。ひかりテレビを契約したのは10年以上...

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