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Q&A

  • ファイルの削除について

    インターネット セキュリティv11を利用しています。 ファイルの削除についてもし良い意見ありましたら、 教えていただきたいです。 ウイルスチェックをしたあとに、 ファイル削除というものが表示はされ...

  • アップデート

    アップデートのインストールができない ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 入力した製品認証キーが正しくありません。

    ESETスマートセキュリティプレミアムのダウンロード版を購入しました。 「お支払い手続き完了のご案内」メールにあるURLにアクセスし、そこにある手順通りにインストールしていますが、製品認証キーの入力画...

  • Mac環境下でのESETの不具合

    macOS Mojave 10.14.4 にて ESET CYBER SECURITY PRO 6.7.300.0 を使っていますがPC起動時に時々 「保護が無効です ファイアウォールが使用できません...

  • EFI/CompuTrace.Aの亜種

    「Uefi Partition」「EFI/CompuTrace.Aの亜種」 が検出されました。アクションは何もしないしかできないのですが、検出された皆様はどうされていますか? ※OKWAVEより補足...

  • 初心者から中級者になるとき。

    ヘビーユーザーではないけれどネットサーフィンはそこそこディープにやっちゃう人は設定どうしてます。デフォルトですか。私はデータを外部記憶かクラウドにして使うときだけ接続してます。できるときはネットを切断...

  • インストールできない

    最初にウイルスバスターをアンインストールしましたが、競合スルウイルス対策ソフトが検出されたとエラーになったので、メーカーサイトから再度アンインストールも行いましたが、また同じエラーになり解決しません。...

  • 恥ずかしながら・・・・

    セキュリティのID等は わかるんですが、esetの セキュリティーの種類? 名前がわからない・・自分のはどこで調べればよいのか? 個人で1台分のパソコンです   ※OKWAVEより補足:「ESETセ...

  • セキュリソフト1台契約中パソコン更新する

    WINOS7でパーソナルセキュチティー3年契約で来年1月で切れる WINos10にする際、機種更新する6ケ月の間にソフト・データ等       入れ替え、整理するに当たり、<その間セキュリティ移し  ...

  • ハッカーからのメール

    突然ハッカーからのメールが来た。内容は: ・自分のアドレスから自分のアドレスへ来ている。 ・俺はハッカーだ。お前のアドレスをハッキングした。 ・2日以内にビットコインで1000ドル入力しろ、口座番号は...

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