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Q&A

  • アクティベーション解除

    ESETファミリーセキュリティ(5台分、3年間)を利用中です。 パソコン、タブレット、スマホ、それぞれ1台ずつの他に、機種変更前のスマホ2台へもESETをインストールしていました。 そこへ、この度両...

  • Windows10シャットダウン 再起動の時

    win10で電源を切る時いつも更新してシャットダウンと出る 再起動の時も更新して再起動とメッセージが出る ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • プリンターの不調

    電源をつけると、C0000というエラーが出てしまいます。 電源を入れ直してもなおりません。 何かが詰まっている可能性があります、というようなことが書いてありますが、どこをみたら良いかわかりません。 ...

  • キヤノンMG7500 プリントできない

    東芝ダイナブック(LAPTOP-UQMBPQRB) WINDOWS10  無線LANでPCとプリンターをつなげています。 プリントアウトしようとすると「他のコンピューターがプリンターを使用中です。」...

  • プリンターiP2700が検出できない

    パソコンのHDDをSSDに交換したらプリンターが認識されず印刷できなくなりプリンタードライバーをバージョン2.56に更新したのですが、インストールの手順で「プリンターをケーブルで接続し電源を入れてくだ...

  • プリンターでのスキャナーの仕方

    現在、Canon MG7730 スキャナー使用 直接スキャナーの方法が分かりません。 ・特にスキャナー後 文字変換の方法等 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ...

  • 音声が音飛びする

    お世話になります。 知人に勧められ「eset」をインストールさせていただいたのですが、その後、音楽ファイルや動画などを再生すると、ノイズが入ったり、音飛びしたり、途切れたりという症状が出るようになりま...

  • パソコンサポートについて

    会社でパソコン4台にESETを購入したいのですがパソコンサポート付Eセットファミリーサポート3年版5台まで使用可能の物を購入した場合、パソコンに困ったときのサポートはそれぞれセキュリティソフトを入れた...

  • Touch padの二本指スワイプが使えなくなる

    ESET Internet Security V11をインストールするとタッチパッドの二本指スワイプなどが使えなくなってしまいます。 Windows10でDELL Inspiron 7348 2-in...

  • TS5130プリンター電源が切れない

    TS5130プリンターの電源が切れません。 使用後、電源ボタンを押すと、しばらくお待ちください。の表示がありいつまでたってもその状態です。原因が判りません。何が悪いのか、教えて下さい。(今月購入品です...

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