エレコム株式会社

Q&A

• LaCie製SSDとmacOS Big Sur

  Lacieの外付けハードディスクをTime Machineとして常時iMac(2020)に接続しています。macOS Big Sur 11.0.1にバージョンア...ップしたところ、「”LaCie"にバックアップを保存できませんでした。」と表示されるようになり、バックアップが取れなくなりました。メニューバーからOptionキーを押しながら選択しても「バックアップを検証」が反転表示されていて選択できません。対応方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-12-04 10:57
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• ゲームパッドアシスタントの設定が反映されない。

  ゲームパッドJC-U2312FSVを使っています。 Windows7や8では動いていたのですが10になり動かなくなりました。 最新のver1.12をダウンロー...ドしたりパソコンを再起動したりゲームパッドアシスタント管理者権限で実行等しているのですがいずれでも解決せず。 ゲームパッド自体は動いていますし、ゲームでも使えます。 ゲームパッドアシスタントの画面でも左キーを押せば左が反応する等反応します。 ただゲームパッドアシスタントでボタン配置を変えても反映されないので困っています。 どうすれば反映されるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-12-02 21:45
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• middle mouse button lose

  Elecom mouse assistant, after the installation is complete, the middle mouse but...ton loses the original click function, and the middle button click in the mouse assistant settings does not work. The mouse assistant has been updated with many versions, but this function is not fixed. Many 3D software You need to click this function with the middle button. My mouse is M-XGL20DLS-BK, which runs under Mac os 10.15.7. ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-28 19:25
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• 半角／全角キーで日本語入力の変更が出来ません。

  TK-FBP081BKですが、PCの機種変更でwindows8.1からwindows10に変わりました。どちらもノートパソコンです。 ATOK2017を入れてお...り、半角／全角キーを押すとIMEとATOKが切り替わります。 IMEを削除してみましたが、日本語入力の切替は出来ません。反応がありません。 ATOKを削除してIMEだけにしても同じ現象です。 PC本体のキーボードでは問題無く切り替わります。 ドライバの更新もしましたが変わり有りません。 解決方法教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-26 14:15
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• エレコムM-MT1BRBKが接続できない。

  QNo.9743587 DaiM9999さんの質問と同様の質問です。 https://okbizcs.okwave.jp/elecom/questiondeta...il/?qid=9743587 (5月にリコールになったトラックボールの製品です。） Windows10で接続しようとしたところ、「もう一度接続してください」と表示されて 接続できません。 PCに挿しているBluetoothアダプタは、ELECOMのもので4.0対応です。 また、Androidでは接続出来ましたが、iPhone12 IOS14.1.2では、検出すらされませんでした。 どなたか対応策などあれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-25 20:59
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• HCE-HU2004Uのミスト噴霧量減少について

  ■製品型番：【HCE-HU2004U】 ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 エクリアミストを購入して1ヶ月ほど車内で使用しているのですがミストの...勢いがあきらかに弱まっているので、改善したいので教えていただきたいです。 お手入れに関しては説明書にある通り綿棒を使い超音波振動子を掃除していましたが、白いカルキのような汚れが付いています。それが原因で目詰まりを起こしているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-23 19:11
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• MacBookAirとiPhone6sの接続

  MacBookAirとiPhone6sの接続をしてiPhone側のデータをMacBookAirに移すために、型番DST-C13BKのドッキングステーションを買っ...たのですが、iPhoneが認識されず、iPhoneが充電されてしまいます。 どのように解決すれば良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-22 18:56
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• マルチリモコン ERC-BDR01BK-MU

  4メーカー対応レコーダーマルチリモコンERC-BDR01BK-MUをパナソニックのDMR-BZT820に対応しているのを確認して購入しました。説明書読みリモコン...と本体のリンクを何度もしようとしましたがチャンネルが6個ありますがどれもリンクが出来ずに使用できません。 解決法を教えて頂けませんか? ちなみにテレビ(シャープ)の操作は出来ています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-10 12:13
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• ヘッドセットについて

  ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番【 HS-G30WH】 ■利用端末：【ps4】 ＜症状＞ ■マイクONにするとノイズしか出ませ...ん。他のヘッドセットは使えるのですが、何か追加で設定等ありますか？ 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-08 14:02
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• TK-FBP102 iPadペアリング後に点滅

  ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番： 【TK-FBP102】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　...　　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【iPad iPadOS 14.1 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【現在購入して1ヶ月ほどです。 ペアリング後に緑色のランプがずっと点滅しています。仕様でしょうか？ また、たまに電源OFFからONにした際に電源ランプが点滅しないことがあります。電池が切れていることは考えにくく、なにか対処法がありましたら教えて頂けませんでしょうか？】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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  • 2020-11-07 21:53
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