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ベストアンサー
ソフトの削除後の再インストールおよび再購入
2023/09/24 16:08
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
筆まめselect2017年賀編（FM）
▼パソコンのOS
Windows11
▼お困りごとの詳細、エラーなど
筆まめselect2017年賀編（FM）を持っていましたが、PCを新しいものにしたときにふるいPCをリセットしてソフトが削除されてしまい、新しいPCにはソフトがダウンロードされていません。（ただしお持ちの製品一覧には掲載されています）
①新しいPCに筆まめselect2017年賀編（FM）再ダウンロードするダウンロードすることは可能ですか？
②新しい製品を購入するときは
追加購入サービスの 筆まめVer.34 自動継続版を購入して新しいPCにダウンロードすることは可能ですか？（旧製品はダウンロードされていませんが シリアル番号等は全部わかります）
以上2点 教えてください
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
①Windows11非対応となっております。
Windows11対応製品については以下ページでご確認いただけます。
https://www.sourcenext.com/contents/win11/list/
②可能です。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
①windows11には対応していないと思われます
②可能です
お礼
2023/09/24 16:26
再ダウンロード試してみて WINDOWS11で動かなければ 再購入します。